Разработка,
Интеграции, решения
Россия занимает первое место по потреблению аудиоконтента онлайн, по данным IFPI. Люди включают музыку в поездках на машине, слушают аудиокниги на тренировках и подкасты в обеденный перерыв. Купить качественную технику для передачи звука можно в специализированных магазинах. Именно о таком сайте расскажем в кейсе.
Еagle Cable — интернет-магазин кабелей для Hi-Fi и High-End систем. Здесь вы найдете аудиокабели, переходники, адаптеры и аксессуары. Продукция Eagle Cable проектируется и тестируется в Германии, а приобрести ее можно из любой точки России. Чтобы покупка сложного оборудования стала доступной для всех, команда решила выйти на онлайн-рынок
Целевая аудитория делится на 2 больших сегмента — оптовые и розничные покупатели. Партиями от 20 кабелей закупаются аудиосалоны. А продукцию в розницу заказывают люди, которые любят качественный звук.
Ниша сложная — 90% продукции доставляется в Россию под заказ из-за границы. В каталоге розничные покупатели видят статус товара и могут оформить заказ в 1 клик. А оптовикам видны реальные остатки из 1С и доступен выкуп.
Главная страница — собирательный образ компании. Большие баннеры и популярные категории знакомят посетителей с ассортиментом. Тизеры, акции и табы с товарами — формируют лояльность и увеличивают вовлеченность.
Каталог интернет-магазина — сложные товары с техническими характеристиками. Чтобы сделать акцент на свойствах, команда подключила тип карточки «Строительство и ремонт». Информация о товаре разбита по табам. На главном выведено описание и характеристики. На остальных можно узнать о доставке, почитать отзывы и задать вопрос.
Компания ведет блог, чтобы показать экспертизу и рассказать о новинках рынка. Раздел акций обновляют каждый месяц. Это влияет на лояльность и является приятным бонусом. Чтобы отвечать на вопросы клиентов в режиме реального времени, был подключен онлайн-чат Битрикс24 — Открытые линии. Также интеграция с CRM помогает вести бизнес в едином окне
В планах — развитие функционала для оптовых покупателей. Хотим настроить формирование необходимых документов прямо из 1С, чтобы не отвлекать менеджеров на составление и передачу документов. Автоматизация — наше все.
.
